SYSTEMBASE

サービス
テクニカルサポート
テクニカルサポート
技術的なお問い合わせは、tech@sysbas.comまでご連絡ください。
テクニカルサポート
E-mail : tech@sysbas.com l Phone : +82-2-855-0501
営業時間
AM09:00 ~ PM06:00(土日祝日は休業)
Q
sCAN電源に明かりがつきません
Q

sCAN使用時、RS232またはCAN Portを通じて電源を認可する必要があります。

RS232トに電源供給をさせる場合、9番ピン(VDD)と5番ピン(GND)にDC5Vを印加し、製品裏面のDipソフトウェアで2番スイッチをONさせます。

CAN BUSに載せられた電源を使用しようとする場合、CANポトの9番ピン(VDD)と6番ピン(GND)に電源ラインをそれぞれ連結し、製品裏面のDipソフトウェアで1番スイッチをONさせます。

Q
WCS-232 v6.0 ペアリング方法
Q

WCS-232 v6.0 を使用するには、製品間接のためのペアリングプロセスが必要です。

ペアリングする方法は、簡にスイッチでペアリングする方法とWCSConfigというユティリティでペアリングする方法の2つがあります。

初めて製品を受け取る時はペアリングされた態で出荷され、その後接が切れた場合は以下の容を考にしてください。

スイッチでペアリングする方法

#1、 #2のResetボタンを2秒以上押します。 (#1、#2 Mode LED点

#1のPairingボタンを2秒以上押します。 (#1 Mode LED 3秒間隔で点滅)

#2のPairingボタンを2秒以上押します。 (#2 Mode LED 3秒間隔で点滅)

#2のPairingボタンをもう一度2秒以上押します。 (#2 Mode LED 1秒間隔で点滅)

完了(#1、#2 Connect LED 1秒間隔で点滅)

Q
BASSO-1040DT/DIOのI/Oポート設定方法
Q

BASSO-1040DT/DIOは4つのDigital I/Oで構成されており、製品と一に提供されているユティリティを通じてDIまたはDO設定が可能です。 ただし、ポト個別設定は不可であり、ポト順序にじて2xDI+2xDO、4xDI、4xDOのいずれかを選して使用することができます

Q
BASSO-1040DT/DIOピン仕様
Q

BASSO-1040DT/DIORS232/422/485方に対応するALL Typeで、それぞれのピン仕は以下のイメジの通りです。

 

RS232の場合、DCEタイプでPCと同じDTEトにケブル決選時にダイレクトで結線してください

Q
CSシリーズコンバータが1から2に変わったことで、向上した機能は何ですか
Q

CSシリ1に該する製品はCS-428/9AT-PRO/ISO/miniがあり、CSシリ2に該する製品はCS-428/9AT-PRO2/ISO2/mini2があります。

 

CSシリズコンバ1から2にわったことで、向上した機能としては距離延長、通信速度、産業用スペックがあり、下記の比較表をご照ください

Q
sCANのERRLED(BUS OFF)点灯原因と措置方法
Q

sCANがBUS OFF態になるとERLEDが点し、通信ができません。

もう一度通信できるようにするには、sCANを再起動しなければなりません。

 

CANコントロ部には送信エラカウンタと受信エラカウンタがそれぞれあります。

エラ出されるたびにカウンタ1ずつ加し、エラなく達が成功するとカウンタ1ずつ減少します。 初期態ではError active態であり、エラカウンタ値が127より大きくなるとError passive態になります。 そしてエラカウンタ値が255を超えるとBUS OFF態になります。

 

- BITエラ:送信bitと受信bitが異なる場合

 

- ACKエラ:受信置に答がないとき、通信線路が切れたり接不良の場合

 

- FORMATエラ:CRC del、ACK del、EOF領域に0(dominant)値が現れた場合

 

- STUFFエラ: Stuffing ルが正しくない場合

 

- CRCエラ : CRCが正しくない場合

Q
sWiFi/all の各周波数のチャネル
Q

sWiFi/allには2.4GHzおよび5GHz域があります。

それぞれ異なるチャンネルを持っている。 チャンネル値はによって異なる場合がある

Q
アンドロイドまたはARMベースのWindows機器でUSBシリアルドライバーを認識する方法
Q

アンドロイド機器のOSはLinuxベースでカーネルソースにドライバーが内蔵されており、別途のドライバーインストール過程なしにデバイスを接続してすぐに使用できます。

ARMアーキテクチャは主にモバイルデバイスや組み込みシステムなどに主使用されており、当社で販売中のUSB to Serial製品を当該プロセッサベースのデバイス(ウィンドウ環境)に接続する場合は、ARMアーキテクチャ用ドライバー[リンク]をインストールする必要があります。

Q
Multi-4/USB combo 旧型(v1.6)と新型(v1.8)の違いは何ですか
Q

パネルタイプのUSB to Serial製品の場合、別途電源供給(アダプターDC 5V)を通じて製品動作およびDB9の9番ピンを通じて外部装置に電源を供給することができます。 (内部ジャンパー設定が必要)

v1.6ではUSB BUSとアダプタを通じて9番ピンで出力させる反面、v1.8の場合、通信および内外電源供給をより安定的に動作させるためUSB BUSとアダプター側を分離しました。

基本使用時に外部電源なしで使用でき、USBシリアル製品の電源供給または9番ピンを通じて外部装置に5V電源を印加しようとする場合は別途アダプター(推奨5V1.5A)を接続して使用してください。

Q
Windows 7、 Windows Server 2008でドライバーがインストールされない場合
Q

Windows 7またはWindows Server 2008環境でSerial Card、USBデバイス、COM レッドirectorユーティリティなどドライバーのインストールが正常に行われない場合、KB4474419/KB4490628の2つのサービスパックをインストールする必要があります。

サービスパックとは、オペレーティング システムまたはアプリケーションに対する一連の更新を含むすべてのソフトウェアパッケージで、既存の製品を更新した修正製品、システム管理ツール、駆動装置、その他の追加機器などを含みます。



このサービスパックはマイクロソフトのホームページからダウンロードでき、ダウンロード前にオペレーティングシステムの種類(32bitor64bit)を確認してお受け取りください。

* 以下のリンクを参照



サービスパック(KB4474419)

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4474419

サービスパック(KB4490628)

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4490628

Q
Multi-4U/8Uポート番号が順番につかまっていない場合、ポート順序を確認する方法
Q

USBシリアルパネルタイプのMulti-4U/8U使用時、製品ポート番号の順序と装置管理者に捕まったCOMポート番号の順序が一致しない場合があります。 この場合、デバイス管理者で以下の手順で確認してください。



1. Win10/Win11:装置管理者で表示(V)->接続別デバイス(V)をクリックします。

Win7/Win8.1:装置管理者で見る(V)→装置(連結別)(V)をクリックします。

2. 以下の経路に沿って行くと、USB Serial Converter A、B、C、Dの順にUSB Serial Port(COMx)番号が並んでいることが確認できます。

* A、B、C、Dの順序はパネルに書かれているポート番号順で、COMxはデバイス管理者に捕まったポート番号です。

Win10/Win11: ACPI x64 ベース PC > Microsoft ACPI-Compliant System > PCI Expressルート複合 > Intel(R) USB 3.0 拡張可能なホストコントローラ

– 1.0(Microsoft) > USB ルートハブ(USB 3.0) > USB Composite Device > USB Serial Converter A > USB Serial Port(COMx)

 

  • Win7: ACPI x64-based PC > Microsoft ACPI-Compliant System > PCI バス > Standard Enhanced PCI to USB Host Controller
            > USB Root Hub > Generic USB Hub > USB Composite Device > USB Serial Converter A > USB Serial Port(COMx)

 

  • Win8.1: ACPI x64 基盤 PC > Microsoft ACPI-Compliant System > PCI Express ルート複合 > Intel(R) USB 3.0 拡張可能なホストコントローラ– 0100(Microsoft) > USB ルートハブ(xHCI) > USB Composite Device > USB Serial Converter A > USB Serial Port(COMx)
Q
COMPORT番号が後ろに押されてRegistry編集が必要な場合
Q

USB Serialや他のデバイスを使用すると、そのデバイスのドライバーがCOMPortを占有します。 この時、USB Serial、Serial Card、仮想COMPortプログラムの使用など装置のドライバーインストール後、装置管理者でCOMPort番号が後の番号になります。 COM Port番号を前の番号にするためにRegistry編集をしますが、編集時にミスしたりRegistry編集が難しい場合は、Redirect Controlプログラムを使用すると簡単に編集できます。

システムベースホームページの資料室からRedirect Controlプログラムをダウンロードしてインストールし、プログラムのConfigurationメニューでComDB Settingで使用したいポート番号をクリックすると、該当COM Port番号が使用できます。

詳しい使い方については、System Base COM Redirectorマニュアルをご参照ください。



ダウンロード経路

システムベースホームページ→資料室→デバイスサーバー→SG-2000シリーズ→ユーティリティCOM Redirector

Q
LS産電Master-KseriesとMulti-1U/RS232接続方法
Q

PLCのメーカー別またはメーカー1社であるにもかかわらず、シリーズ別モデルによってシリアルポートのピン仕様が異なる場合が多いです。 LS産電で作ったMaster-K Seriesの場合、RS232規格に合わせて製作され、ポート間連結時にクロスで結線しなければなりません。
* たまに両サイドポートコネクタがMale/Female(雌雄)で合っていると言われ、すぐに接続する場合が多い
* コネクタタイプにかかわらず、信号線(ピン)基準で結線

その後、プログラムで該当USB Serial Port(COMx)を設定する必要がありますが、PLCプログラムで「新しいプロジェクト」を開き、リストから「オプション」を選択します。
新しいウィンドウが表示されたら、"通信設定"タブをクリックしてCOMPortを指定してください。
* 例えば、"USB Serial Port(COM3)"と認識されている場合は、基本COM1からCOM3に変更

Q
USBタイプのマルチポートを通常のデバイスにあるUSBポートに接続して使用できますか
Q

USBマルチポートの場合、装置認識のために別途ドライバーを設置することになっています。
基本的にWindows系とLinux系に使用でき、OSがインストールされていない独立した機器にはインストール/接続できません。
デバイスにUSBポートがあっても、USBマルチポートをアップロードできるドライバーをインストールできないため、使用できません。

Q
USBマルチポートドライバを簡単にインストールする方法 (ワンクリック)
Q

以前に繰り返しインストールする必要がある不便さをなくし、インストールの進行を最小限に抑えるためにワンクリックドライバーを提供しています。

ドライバーとマニュアルは資料室で受け取ることができ、詳細についてはインストールマニュアルをご参照ください。

one click ドライバーは下記リンクから受け取ってください。

https://www.sysbas.com/wp-content/uploads/2018/03/USB_one_click_driver-1.zip